ZAMBEDA | '상품' 관련 자주묻는 질문


Q.1. 제품 관련 문의는 어디로 하나요?

A. 제품 관련 문의는 홈페이지 Q&A 게시판 또는 잠베다 카카오채널로 보내주시면 1:1 상담이 가능합니다.

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- 상담시간 : 월~금 / 오전 10시~오후 5시

- 홈페이지 답변에는 3일에서 최대 5일까지 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


Q.2. 배송된 상품이 등록된 색상과 달라요.

A. 상품 이미지 제작 과정에서 조명과 배경, 모니터의 색감과 상태에 따라 실제 상품의 색감과 다소 차이가 날 수 있습니다. 제품 상세페이지를 통해 실제 제품의 색감과 가장 유사한 색감을 보실 수 있도록 정확한 안내에 노력하겠습니다. 그러나 오배송으로 다른 컬러로 수령하셨을 경우 반품 및 교환 처리가 가능합니다.


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